Prokázání odbornosti pro distribuci pojištění složením zkoušky pro danou/dané skupiny odbornosti nemá omezenou časovou platnost. Platnost osvědčení o úspěšném absolvování zkoušky je však podmíněna tím, že odborně způsobilá osoba činnost fakticky vykonává a případné přerušení praxe netrvá déle než 3 roky. §56 zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, stanovuje, že pokud je přerušení praxe delší než 3 roky, musí se zkouška skládat znovu (a to bez ohledu na absolvování následného vzdělávání v tomto mezičase).

Akreditovaná osoba musí každé osobě, která úspěšně vykonala odbornou zkoušku, vydat bez zbytečného odkladu osvědčení o úspěšném vykonání zkoušky, s obsahovými náležitostmi dle zákona. U České asociace pojišťoven má každý absolvent zkoušky své certifikáty uloženy v aplikaci Akademie ČAP ve svém uživatelském účtu, může si je kdykoliv stáhnout či vytisknout.

Skladba otázek pro jednotlivé typy zkoušek jsou stanoveny příslušnou vyhláškou. V případě zkoušky na pojištění je stanovena vyhláškou č. 195/2018 Sb., která stanovuje povinné tematické oblasti pro každý typ zkoušky. Tato vyhláška uvádí, že každá zkouška musí obsahovat otázky z kategorie „I. Společné tematické oblasti potřebných odborných znalostí“, která zahrnuje konkrétní témata z oborného minima o finančním trhu a témata týkající se struktury, subjektů a fungování pojišťovnictví. Celkově je v této kategorii 207 otázek, ze kterých se podle typu zkoušky losuje do testu od 7 do 17 otázek. Stejně tak existují další tematické kategorie, které se již váží na konkrétní typy zkoušek a mají svůj obsah touto vyhláškou pevně dán. Akreditované osoby nemají pravomoc do jejich struktury zasahovat.

Účastník zkoušky je povinen předložit platný doklad totožnosti, tzn. občanský průkaz, cestovní pas, případně náhradní doklad vystavený policií, nebo jiný doklad, pokud je účastník zkoušky občanem jiného státu. Účastník zkoušky, který nepředloží platný doklad totožnosti, nebude ke zkoušce připuštěn. Veškeré technické vybavení a pomůcky k vykonání zkoušky (tablet, kalkulátor, psací potřeby) jsou účastníkovi zkoušky rozdány před spuštěním testu.

Popis a návod pro účastníky distančních zkoušek naleznete na portále Akademie ČAP, v záložce zkoušky, Distanční forma.

Ano, pro každý typ zkoušky je vytvořen speciální e-learningový kurz, který slouží jako příprava na zkoušku. Pro účastníky zkoušky jsou tyto kurzy zdarma.

Prvním kalendářním rokem, kdy osoba uvedená v § 55 ZDPZ musí absolvovat následné vzdělávání, je kalendářní rok následující po kalendářním roce, ve kterém tato osoba úspěšně vykonala odbornou zkoušku, v případě odbornosti pro distribuci zajištění kalendářní rok následující po kalendářním roce, ve kterém tato osoba prokázala získání odborných znalostí a dovedností pro distribuci zajištění podle § 56 odst. 4 ZDPZ.

Jestliže nemohla osoba uvedená v § 55 následné vzdělávání ze závažného důvodu včas absolvovat, musí tak učinit bez zbytečného odkladu poté, co tato překážka odpadla. Není tedy nutné opakovat odbornou zkoušku z důvodu jednorázového neabsolvování následného vzdělávání.

§56 zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, stanovuje, že pokud je přerušení praxe delší než 3 roky, musí se zkouška skládat znovu (a to bez ohledu na absolvování následného vzdělávání v tomto mezičase). Rodičovská dovolená se ve smyslu ZDPZ považuje za závažný důvod neabsolvování následného vzdělávání (tedy je v pořádku, že se po tuto dobu následné vzdělávání neabsolvuje), ale rovněž se považuje za přerušení praxe. Bližší informace jsou k dispozici v dohledovém benchmarku ČNB, str 7.

Katalog je vytvořený pro vzdělávací potřeby pojistného trhu a byl vytvořen ve spolupráci s členskými pojišťovnami ČAP. Kurzy doporučujeme pojišťovacímu a finančnímu trhu.

Pokud jste již do portálu registrovaní, přihlaste se a vyberte si kurz z katalogu. Pokud se vám objeví červené tlačítko „Přihlásit“, váš zaměstnavatel vám umožnil přihlášení na kurz. Přihlaste se. Pokud se vám červené tlačítko „Přihlásit“ neobjevilo, je třeba se s požadavkem na přihlášení obrátit na správce portálu ve vaší pojišťovně. V části „Kontakty“, najdete e-mail na vašeho správce, kterému napište, že máte o kurz zájem. Zajistí vaše přihlášení.

Registrovat se můžete zde. Poté co se registrujete, musí vaši registraci ověřit váš zaměstnavatel. Vyčkejte na e-mail, na který vám po schválení vaší registrace přijdou přístupové údaje. Ověření na straně vašeho zaměstnavatele může chvíli trvat. Neváhejte nás případně kontaktovat na e-mailu seminar@akademiecap.cz.

S vaší pojišťovnou pravděpodobně probíhají jednání o využívání aplikace. Pro více informaci kontaktujte svého zaměstnavatele (HR oddělení) nebo nás na e-mailu seminar@akademiecap.cz.

Poté co se registrujete, musí vaši registraci ověřit váš zaměstnavatel. Vyčkejte na e-mail, na který vám po schválení vaší registrace, přijdou přístupové údaje. Ověření na straně vašeho zaměstnavatele může chvíli trvat. Neváhejte nás případně kontaktovat na e-mailu seminar@akademiecap.cz.

Poté co se přihlásíte na kurz, dostanete e-mail o potvrzení Vaší přihlášky. Následně čekáme na jejím potvrzení ze strany vašeho zaměstnavatele. Jakmile nám váš zaměstnavatel vaši přihlášku potvrdí, obdržíte e-mail s potvrzením, nebo případným zamítnutím. V obou případech však obdržíte e-mail. Týden před konáním vás podle naplnění kurzu, budeme informovat, zda se kapacita kurzu naplnila a kurz se bude konat. Pokud se kurz konat bude, obdržíte všechny potřebné informace e-mailem. Jestliže ne, budeme vás také informace o dalším postupu.

Faktura za kurz se vystavujeme po skončení kurzu a je zaslána přímo na vašeho zaměstnavatele. Pokud jste samoplátcem, zasílá se vám. Platbu je možné provést také platební kartou přes platební bránu.

Jsou možné všechny varianty. Informace o formě kurzu je v detailu termínu. Kurzy pořádané prezenčně jsou v Praze. Kurzy online probíhají přes platformu MS Teams nebo Zoom. Detaily se dozvíte při potvrzení konání kurzu včetně návodu, jak se přihlásit. Pro příprava na online kurz vám pomůže náš video návod. Některé kurzy probíhají také hybridně – je možné se zúčastnit prezenčně i online. I tato informace je uvedena v detailu termínu.

Pokud máte jakýkoliv dotaz k náplni kurzu nebo lektorovi, napište nám na seminar@akademiecap.cz. Váš dotaz lektorovi doručíme a předáme Vám také odpověď. Kontakty na lektory neposkytujeme.

Jestliže máte konkrétnější dotaz, napište nám na seminar@akademiecap.cz.

Kapacita kurzů je uvedena v detailu termínu, kde vidíte také průběžnou obsazenost.

Ano, po skončení kurzu najdete na svém profilu v Akademii ČAP materiály v elektronické formě.

Ano, po skončení kurzu najdete ve svém profilu v Akademii ČAP certifikát potvrzující absolvování kurzu.

Pokud svou potvrzenou přihlášku zrušíte více než 8 kalendářních dní před konáním kurzu, žádné storno poplatky nejsou. Pokud bude přihláška zrušena 7 a méně dní před konáním kurzu, bude fakturovaná celá částka. V takovém případě máte nárok na materiály z kurzu. Je možné za sebe přihlásit náhradníka.

ČAP může zrušit kurz, pokud kurz nebude mít dostatečně naplněnou kapacitu. V takovém případě budou přihlášení kontaktováni a bude jim nabídnutý další termín nebo možnost registrovat se na jiný kurz ve stejné hodnotě. Přihlášení také budou mít možnost svou registraci bezplatně zrušit. Pokud bude kurz zrušený z důvodu nemoci lektora, bude přihlášeným nabídnutý další termín nebo možnost registrovat se na jiný kurz ve stejné hodnotě.

• Zkušební řád Akademie ČAP ZDPZ
• Seznam zdrojů, slovník pojmů a přehled vzorců
• Zkušební řád Akademie ČAP ZPKT
• Zkušební řád Akademie ČAP ZoSÚ
• Zkušební řád Akademie ČAP ZDPS
• Obchodní podmínky
• Ochrana osobních údajů
• Technické požadavky

Prosím, kontaktujte nás na: podpora@akademiecap.cz.

Ne. Pojem „flotilové pojištění“ se netýká pouze pojištění vozidel nebo skutečných flotil aut.

Jde o situaci, kdy pojistník, tedy subjekt, který uzavřel s pojišťovnou smlouvu o skupinovém pojištění, nabízí svým zákazníkům možnost stát se v rámci tohoto pojištění pojištěnými. Typicky se může jednat například o cestovní pojištění ke kreditní kartě, pojištění nabízené při koupi zájezdu nebo elektroniky či pojištění sjednávané v souvislosti s koupí nebo leasingem vozidla.

V případě motorových vozidel tak může jít například o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla nebo havarijní pojištění. Není přitom rozhodující, zda se tímto způsobem pojišťuje jedno vozidlo, nebo celá flotila vozidel.

Ano. Jedná se o zákonnou povinnost vztahující se na osoby, které se na zprostředkování pojištění pojistníkem podílejí.

Povinnost disponovat osvědčením o absolvování vzdělávání ZPP se netýká pouze pojišťovacího zprostředkovatele, který je stranou pojistné smlouvy, tedy pojistníka. Vztahuje se také na další pojišťovací zprostředkovatele a jejich pracovníky, kteří jsou do zprostředkování pojištění pojistníkem zapojeni v souladu s pravidly zastoupení podle § 47 ZDPZ.

Ano. Pokud vykonáváte zprostředkování pojištění pojistníkem a vztahuje se na Vás požadavek odborné způsobilosti pro tuto činnost, musíte mít od 1. 7. 2026 odborné znalosti a dovednosti doložené osvědčením o absolvování vzdělávání ZPP.

Přechodné období, během kterého bylo možné osvědčení nahradit čestným prohlášením, skončilo 30. 6. 2026. Od 1. 7. 2026 již čestné prohlášení nestačí.

Pokud osvědčení o absolvování vzdělávání ZPP nemáte, je nutné vzdělávání absolvovat před dalším výkonem této činnosti.

Vzdělávání ZPP mohou pořádat pouze poskytovatelé s příslušnou akreditací České národní banky. Neplatí pravidlo, že všichni poskytovatelé disponující akreditací ke zkouškám odborné způsobilosti, mají automaticky i akreditaci na poskytovaní vzdělávání ZPP či následného vzdělávání pro flotilníky. Pro tyto specifické vzdělávací služby je třeba disponovat rozšířenou akreditací od ČNB. Ověřte si proto v registru ČNB, že Vámi vybraný poskytovatel vzdělávacích služeb disponuje příslušnou akreditací. Česká asociace pojišťoven je akreditovanou osobou, která může nabízet jak vzdělávání ZPP, tak následné vzdělávání pro flotilníky.

• Ne. Přechodné období, během kterého bylo možné osvědčení o absolvování vzdělávání ZPP nahradit čestným prohlášením, skončilo 30. 6. 2026.
• Od 1. 7. 2026 je nutné získání odborných znalostí a dovedností pro zprostředkování pojištění pojistníkem prokazovat osvědčením o absolvování vzdělávání ZPP vydaným akreditovanou osobou.
• Pokud osoba takovým osvědčením nedisponuje, nesplňuje požadavek odborné způsobilosti pro výkon této činnosti.

Osvědčení o absolvování vzdělávání ZPP nemá stanovenou dobu platnosti. Podle § 56 odst. 7 ZDPZ však přestává prokazovat získání odborných znalostí a dovedností, pokud osoba nepřetržitě po dobu 3 let nevykonávala činnost zprostředkování pojištění pojistníkem.

Pokud tedy dojde k nepřetržitému přerušení této činnosti po dobu 3 let, je pro obnovení odborné způsobilosti nutné vzdělávání ZPP absolvovat znovu.

Obdobné pravidlo platí také pro osvědčení o úspěšném vykonání odborné zkoušky podle ZDPZ.

Nemusíte. Vzdělávání ZPP je vstupním vzděláváním, kterým získáváte odborné znalosti a dovednosti potřebné pro zprostředkování pojištění pojistníkem.

Od kalendářního roku následujícího po roce, ve kterém jste vzdělávání ZPP absolvovali, se na Vás vztahuje povinnost následného vzdělávání. Jeho rozsah činí nejméně 15 hodin za kalendářní rok a jeho cílem je získané odborné znalosti a dovednosti dále prohlubovat.

Pokud se na Vás již povinnost následného vzdělávání vztahuje z důvodu jiné skupiny odbornosti, pokračujete v jejím plnění i v roce, ve kterém absolvujete vzdělávání ZPP.

Česká asociace pojišťoven při nastavení rozsahu kurzu Manuál flotilníka 2.0 vychází z doporučení České národní banky uvedeného v Dohledovém sdělení č. 2/2025, podle kterého lze za dobrou praxi považovat vzdělávání v rozsahu 15 hodin.

Tento rozsah umožňuje dostatečně pokrýt jak obecné znalosti a specifika zprostředkování pojištění pojistníkem, tak odborné znalosti vztahující se k pojistným produktům, které účastník skutečně distribuuje.

Při výběru vzdělávání proto doporučujeme zohlednit nejen jeho délku, ale především obsah, kvalitu a rozsah odpovídající vykonávané činnosti.

Ano. Pokud se na Vás již v daném kalendářním roce vztahuje povinnost následného vzdělávání z důvodu dříve získané odbornosti podle ZDPZ a současně si doplňujete odbornost pro zprostředkování pojištění pojistníkem, absolvujete v tomto roce jak vzdělávání ZPP, tak i následné vzdělávání.

V dalších letech již absolvujete následné vzdělávání v minimálním rozsahu 15 hodin za kalendářní rok. Jeho obsah však musí odpovídat všem skupinám odbornosti, ve kterých pojištění skutečně distribuujete, včetně zprostředkování pojištění pojistníkem.

Akademie ČAP nabízí kurzy následného vzdělávání zaměřené také na odbornost „zprostředkování pojištění pojistníkem“ (ZPP).

Pokud disponujete pouze osvědčením o absolvování vzdělávání ZPP a nemáte složenou odbornou zkoušku podle ZDPZ, je pro Vás určen 15hodinový kurz Následné vzdělávání flotilníka.

Pokud máte vedle osvědčení o absolvování vzdělávání ZPP také složenou odbornou zkoušku podle ZDPZ, můžete absolvovat odpovídající 15hodinový kurz následného vzdělávání, který zahrnuje jak Vaši skupinu odbornosti podle odborné zkoušky, tak odbornost ZPP.

Následné vzdělávání tak můžete absolvovat v rozsahu odpovídajícím všem odborným činnostem, které v praxi vykonáváte.

Ne. Osvědčení o absolvování vzdělávání ZPP prokazuje získání odborných znalostí a dovedností pro skupinu odbornosti „zprostředkování pojištění pojistníkem“, samo o sobě však není oprávněním k výkonu zprostředkovatelské činnosti ani registrací u České národní banky.

Stávající flotiláři, kteří tuto činnost vykonávali již před 1. 7. 2025 na základě dosavadního oprávnění, mohou využít přechodné období. Pokud chtějí v činnosti pokračovat, musí nejpozději do 1. 7. 2027 podat žádost nebo být oznámeni k registraci v některé z rolí pojišťovacího zprostředkovatele – jako samostatný zprostředkovatel (SZ), vázaný zástupce (VZ) nebo doplňkový pojišťovací zprostředkovatel (DPZ).

Pokud je flotilář již registrován jako pojišťovací zprostředkovatel, je třeba jeho oprávnění rozšířit o skupinu odbornosti „zprostředkování pojištění pojistníkem“. Tuto skupinu odbornosti musí mít v registru ČNB zapsanou také další pojišťovací zprostředkovatelé zapojení do tohoto způsobu distribuce.

Podrobnosti k registraci a volbě odpovídajícího oprávnění jsou uvedeny na stránkách České národní banky.

Ano. Odborná zkouška podle ZDPZ, včetně zkoušky pro nejširší skupinu odbornosti, nezahrnuje skupinu odbornosti „zprostředkování pojištění pojistníkem“.

Pokud se podílíte na zprostředkování pojištění pojistníkem, musíte odborné znalosti a dovednosti pro tuto činnost prokázat samostatně osvědčením o absolvování vzdělávání ZPP.

Pro získání této odbornosti tedy neskládáte další odbornou zkoušku, ale absolvujete vzdělávání pro zprostředkování pojištění pojistníkem u akreditované osoby.

Ano, pokud jste fyzickou osobou, na kterou se tento požadavek podle ZDPZ vztahuje. Odborná způsobilost zahrnuje vedle odborných znalostí a dovedností také všeobecné znalosti. Ty se prokazují vysvědčením o maturitní zkoušce nebo dokladem o dosažení vyššího vzdělání.

Pro osoby, na které se tento požadavek začal vztahovat v souvislosti s flotilovou novelou, stanoví zákon přechodné období v délce 48 měsíců od její účinnosti. Příslušné všeobecné znalosti je tedy nutné doložit nejpozději do 1. 7. 2029.

Zákon zároveň stanoví výjimky. Povinnost doložit všeobecné znalosti se mimo jiné nevztahuje na fyzické osoby, které k 1. 7. 2025 nepřetržitě alespoň po dobu 3 let vykonávaly činnost spočívající v nabízení možnosti stát se pojištěným podle dosavadní právní úpravy. Výjimka se vztahuje také na fyzické osoby, které již byly od povinnosti získat všeobecné znalosti osvobozeny podle § 122 odst. 2 ZDPZ.

Podrobné informace k odborné způsobilosti a k registraci flotilníků zveřejňuje Česká národní banka.

Stávající flotiláři, kteří chtějí pokračovat v činnosti i po skončení přechodného období, musí nejpozději do 1. 7. 2027 získat odpovídající oprávnění k činnosti pojišťovacího zprostředkovatele, případně rozšířit své stávající oprávnění o skupinu odbornosti „zprostředkování pojištění pojistníkem“. Česká národní banka doporučuje proces registrace řešit s dostatečným předstihem.

Detailní informace jsou uvedeny na stránkách České národní banky:

• Dohledové sdělení č. 2/2025: K prokazování odborné způsobilosti pro zprostředkování pojištění pojistníkem
• Informace k registraci pojistníka nabízejícího možnost stát se pojištěným (flotilář) v souvislosti s „flotilovou“ novelou zákona o distribuci pojištění a zajištění
• Časté dotazy týkající se pravidel zastoupení flotilářů
• K osvědčení o absolvování vzdělávání pro zprostředkování pojištění pojistníkem a oznámení související skupiny odbornosti do registru ČNB
• Povolovací a schvalovací řízení – pojišťovací zprostředkovatelé